TAK. Po nawiązaniu połączenia przez Bluetooth słuchawki działają normalnie.

Aplikacja QCY jest dostępna na urządzeniach z systemem iOS i Android.
Można ją wyszukać i pobrać bezpośrednio ze sklepu Google Play lub Apple App Store. Można również zeskanować kod QR aplikacji zamieszczony w instrukcji obsługi produktu, aby ją pobrać.

1. Sprawdź, czy w telefonie włączona jest funkcja GPS (lokalizacja).
2. Przejdź do ustawień aplikacji w telefonie, znajdź ustawienia uprawnień tej aplikacji i wyłącz uprawnienia dotyczące lokalizacji.
3. Otwórz aplikację, dodaj słuchawki, a gdy u góry pojawi się monit o przyznanie uprawnień dotyczących lokalizacji, kliknij "Zezwól na dostęp do lokalizacji"."
4. Zamknij aplikację działającą w tle.
5. Otwórz aplikację i przejdź do strony wyszukiwania.
6. Włącz słuchawki, a następnie je zdejmij.
7. Jeśli problem nadal występuje, spróbuj odinstalować aplikację, a następnie ponownie wyszukać i pobrać aplikację QCY ze sklepu z aplikacjami w telefonie.

Przy pierwszym logowaniu należy założyć konto w aplikacji, aby umożliwić zapisywanie historii ustawień zestawu słuchawkowego. Aplikacja obsługuje również tryb gościa, dzięki czemu można z niej korzystać bez konieczności rejestracji.

W przypadku konkretnych pytań zapraszamy do odwiedzenia naszej strony „Kontakt”. Można również skontaktować się z oficjalną obsługą klienta firmy QCY, wysyłając wiadomość e-mail na adres service@qcyearphone.com.

1. W przypadku produktów zakupionych w naszych oficjalnych sklepach internetowych prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta lub wysłanie wiadomości e-mail na adres service@qcy.com w celu uzyskania pomocy.
2. W przypadku produktów zakupionych w nieoficjalnych sklepach internetowych prosimy o kontakt z odpowiednim sprzedawcą.
3. W przypadku produktów zakupionych w stacjonarnych sklepach detalicznych prosimy o kontakt ze sprzedawcą w swoim kraju lub regionie.

Prosimy o kontakt za pośrednictwem linku kontaktowego na stronie internetowej lub pocztą elektroniczną pod adresem service@qcyearphone.com. Zapewnimy Państwu obsługę posprzedażową.

Prosimy o wysłanie wiadomości e-mail do naszego działu obsługi klienta na adres service@qcyearphone.com, podając numer zamówienia oraz produkty, które chcesz zwrócić. Prześlemy Ci e-mailem formularz autoryzacji zwrotu towaru (RMA). Po otrzymaniu formularza wypełnij go i odeślij produkty do naszego centrum logistycznego.
Formularz RMA składa się z:
- Etykieta zwrotna: Zawiera adres centrum logistycznego. Prosimy o przyklejenie jej do paczki zwrotnej (uwaga: opłata za przesyłkę zwrotną nie jest pokrywana).
- Formularz autoryzacji zwrotu: zawiera kod kreskowy oraz opis produktu i należy go dołączyć do przesyłki zwrotnej.
Po otrzymaniu przesyłki rozpoczniemy procedurę zwrotu środków. Więcej informacji na temat zwrotów można znaleźć w naszej [polityce zwrotów].

1. Jeśli kod zabezpieczający przed podrabianiem składa się z 20 cyfr, wprowadź go na tej stronie internetowej w celu weryfikacji: https://www.qcy.com/pages/anti-fake-verification.
2. Jeśli kod zabezpieczający składa się z 16 cyfr, prosimy o zeskanowanie kodu QR znajdującego się na zewnętrznym opakowaniu w celu weryfikacji.

"1. Aby skorzystać z gwarancji, prosimy o kontakt ze sklepem, w którym zakupiono produkt.
2. Aby chronić Państwa prawa i interesy, zalecamy dokonywanie zakupów w naszych oficjalnych lub autoryzowanych sklepach."

Ceny produktów podane w sklepie nie zawierają podatków. Podatki od sprzedaży zostaną obliczone zgodnie z przepisami stanowymi i federalnymi. Podatki zostaną doliczone do całkowitej kwoty zamówienia i wyszczególnione zarówno w koszyku, jak i w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

Po otrzymaniu od Państwa zwracanej przesyłki (przesyłek) niezwłocznie zajmiemy się zwrotem środków, a dalszą procedurę zwrotu przejmie odpowiedni bank. W większości przypadków środki zostaną Państwu zwrócone w ciągu 10 dni roboczych. Czas realizacji może się różnić w zależności od banku.

Większość zwrotów środków jest realizowana w ciągu 10 dni roboczych. Twój zwrot zostanie zrealizowany natychmiast, jednak czas realizacji może się różnić w zależności od banku.

W celu uzyskania informacji dotyczących zamówienia prosimy o kontakt pod adresem e-mail działu obsługi posprzedażowej. Podczas kontaktu prosimy o podanie następujących informacji:
1. Dane odbiorcy podane przez Ciebie podczas składania zamówienia
2. Adres e-mail podany podczas składania zamówienia
3. Numer zamówienia/numer śledzenia przesyłki

1. PayPal
2. Karta kredytowa (Visa, Mastercard, American Express)
3. Wallers (Apple Pay, Google Pay, Meta Pay)
4. Shop Pay