Centrum pomocy

1. Aby zapewnić lepsze połączenie, wyczyść styki ładujące w etui ładującym oraz na słuchawkach za pomocą suchej szmatki lub wacika nasączonego niewielką ilością alkoholu do dezynfekcji.
2. Naładuj etui ładujące za pomocą innego kabla ładującego i ładowarki sieciowej oraz upewnij się, że etui ładujące ma wystarczającą ilość energii.

Ze względu na różne nawyki użytkowania oraz różną stan naładowania baterii w lewej i prawej słuchawce, pewne różnice w zużyciu baterii między obiema słuchawkami podczas użytkowania są zjawiskiem normalnym.

1. Usuń zapisy dotyczące parowania między słuchawkami a wszystkimi poprzednimi urządzeniami.
2. Ponownie sparuj słuchawki z urządzeniem.
Jeśli to nie zadziała:
- Spróbuj sparować urządzenie z innym, aby sprawdzić, czy nie ma problemów z kompatybilnością.
- Upewnij się, że żadne przedmioty nie zasłaniają sygnału Bluetooth.

Należy pamiętać, że nie musi to oznaczać usterki samych słuchawek, ale może wynikać z podłączonego urządzenia lub warunków otoczenia. Na sygnały Bluetooth mogą wpływać przeszkody, takie jak ściany, urządzenia elektryczne, zakłócenia sieci Wi-Fi i inne czynniki. Aby zapewnić stabilne połączenie, należy spróbować zminimalizować takie przeszkody.
Aby rozwiązać ten problem, wykonaj poniższe czynności:
1. W pełni naładuj i zresetuj słuchawki
2. Sprawdź działanie, odtwarzając pobraną muzykę lub filmy, aby uniknąć ewentualnych problemów z przesyłaniem strumieniowym.
3. Wypróbuj słuchawki z innym urządzeniem Bluetooth w innym miejscu, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Nie, model QCY Crossky C30 wykorzystuje przewodzenie powietrzne.

Nie, nie mogą. Klipsy douszne można podłączyć jednocześnie do dwóch urządzeń za pomocą funkcji Dual Connection, ale mogą odtwarzać dźwięk tylko z jednego urządzenia naraz.

Tak, można z nich korzystać od razu po wyjęciu z etui, nawet jeśli wyjmuje się tylko jedną słuchawkę.

Aby połączyć dwa urządzenia:
Krok 1. Sparuj słuchawki z urządzeniem A.
Krok 2. Wyłącz Bluetooth w urządzeniu A, a słuchawki przejdą w tryb parowania.
Krok 3. Sparuj słuchawki z urządzeniem B.
Krok 3. Włącz ponownie Bluetooth na urządzeniu A i ponownie połącz się ze słuchawkami.
Po tej wstępnej konfiguracji słuchawki następnym razem automatycznie połączą się z obydwoma urządzeniami.

Do delikatnego wyczyszczenia powierzchni można użyć wacika nasączonego alkoholem lub zwykłej chusteczki nawilżanej. Proszę nie moczyć ich w wodzie.

Spróbuj ponownie sparować słuchawki: usuń zapisy parowania z telefonu, a następnie ponownie sparuj słuchawki z urządzeniem.

Zalecamy wykonanie następujących czynności:
- Sprawdź, czy urządzenie wyjściowe audio w telefonie jest ustawione na "QCY Crossky C30"
- Jeśli dzwonisz za pośrednictwem aplikacji, spróbuj nawiązać połączenie bezpośrednio, korzystając ze standardowej funkcji dzwonienia w telefonie, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.
- Wypróbuj słuchawki z innym urządzeniem Bluetooth w innym otoczeniu, aby sprawdzić, czy problem się zmniejszy.

Możesz spróbować wykonać następujące czynności w celu usunięcia usterki:
- Sprawdź źródło dźwięku: wypróbuj różne rodzaje muzyki i upewnij się, że dźwięk jest czysty i pozbawiony zniekształceń oraz szumów.
- Dostosuj ustawienia korektora: Skorzystaj z aplikacji QCY, aby wypróbować różne tryby korektora lub dostosować profil dźwiękowy do własnych preferencji.