Centrum pomocy

H3 MeloBuds Neo AilyBuds Pro+ Melobuds ANC T13

Wsparcie techniczne dotyczące produktów

V200 w wersji Tri-Mode

Znajdź przewodniki po produktach, porady dotyczące rozwiązywania problemów, instrukcje obsługi oraz informacje o obsłudze klienta.

Najczęściej zadawane pytania

Jak zainstalować sterowniki H4GM na komputerze?

1. Podłącz pamięć USB o pojemności 2,4 GB do komputera.
2. Kliknij poniższy link, aby pobrać sterownik: Sterownik do komputera Heroad V200 Tri-Mode Edition (wersja 1.0.0.5)
3. Kliknij, aby pobrać.

Dlaczego moje słuchawki wyłączają się automatycznie po odłączeniu?

Słuchawki wyłączają się automatycznie po 30 minutach bezczynności.

Jak długo wystarcza bateria w moich słuchawkach?

80 godz.

Jak zresetować słuchawki?

Naciśnij i przytrzymaj wielofunkcyjny przycisk M przez 10 sekund (nie można tego zrobić podczas ładowania). Czerwona i niebieska dioda będą migać na przemian trzy razy, sygnalizując pomyślne wykonanie operacji.

Jak korzystać z połączenia przewodowego?

Podłącz słuchawki do komputera za pomocą kabla 3,5 mm – Type-C.

Jak zaktualizować oprogramowanie sprzętowe?

Zaktualizuj oprogramowanie w aplikacji QCY. Przed aktualizacją:
1. Upewnij się, że w słuchawkach znajduje się bateria o pojemności co najmniej 20%.
2. Upewnij się, że obie słuchawki są połączone z aplikacją QCY.
3. Nie używaj słuchawek podczas aktualizacji.
4. Trzymaj słuchawki w etui ładującym z otwartą pokrywką.

Jak korzystać z funkcji ANC w trybie przewodowym?

Podłącz komputer i słuchawki za pomocą kabla USB-A do Type-C.