Centrum pomocy

Sparuj słuchawki z aplikacją QCY na telefonie, aby sprawdzić poziom naładowania baterii.
Aby pobrać aplikację, wystarczy wyszukać hasło "QCY" w sklepie z aplikacjami.

1. Upewnij się, że słuchawki są naładowane.
2. Sprawdź, czy wkładki douszne są prawidłowo zamontowane.
3. Jeśli słuchawki nadal się nie włączają po naładowaniu, skontaktuj się z naszym centrum serwisowym.

Może to wynikać z nieprawidłowego sposobu ładowania.
Proszę całkowicie rozładować baterię słuchawek, a następnie ładować je za pomocą ładowarki 5 V przez około dwie godziny.

1. Usuń zapisy dotyczące parowania między słuchawkami a wszystkimi poprzednimi urządzeniami.
2. Ponownie sparuj słuchawki z urządzeniem.
Jeśli to nie zadziała:
- Spróbuj sparować urządzenie z innym, aby sprawdzić, czy nie ma problemów z kompatybilnością.
- Upewnij się, że żadne przedmioty nie zasłaniają sygnału Bluetooth.

Aby połączyć dwa urządzenia:
1. Skonfiguruj słuchawki z urządzeniem A.
2. Wyłącz Bluetooth w urządzeniu A, a słuchawki przejdą w tryb parowania.
3. Sparuj słuchawki z urządzeniem B.
4. Włącz ponownie funkcję Bluetooth w urządzeniu A i ponownie połącz się ze słuchawkami.
Po tej wstępnej konfiguracji słuchawki następnym razem automatycznie połączą się z obydwoma urządzeniami.

Aby zresetować urządzenie H2 Pro:
1. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski VOL+ i VOL- przez 10 sekund
2. Dioda LED słuchawek zamiga trzy razy na czerwono, sygnalizując pomyślne zresetowanie.

Podczas korzystania z kabla AUX nadal można korzystać z funkcji ANC, ale słuchawki wyłączą się, a układ Bluetooth przestanie działać. Główne różnice to:
- Aplikacja nie może nawiązać połączenia, a ustawienia korektora (zarówno gotowe, jak i niestandardowe) są wyłączone.
- Podłączenie przez złącze AUX nie powoduje zużycia energii z akumulatora, ponieważ słuchawki są zasilane przez kabel.
- Podczas korzystania z kabla AUX nie występują żadne opóźnienia.

1. Należy regularnie korzystać ze słuchawek, aby uniknąć nadmiernego rozładowania baterii. Staraj się używać ich przynajmniej raz w miesiącu.
2. Ładuj słuchawki po każdym użyciu i nie czekaj z ładowaniem, aż poziom naładowania spadnie poniżej 20%.
3. Należy unikać szarpania za pałąk słuchawek podczas użytkowania, aby zapobiec ich uszkodzeniu.

Kabel audio AUX.

Spróbuj ponownie sparować słuchawki: usuń zapisy parowania z telefonu, a następnie ponownie sparuj słuchawki z urządzeniem.

Możesz spróbować wykonać następujące czynności w celu usunięcia usterki:
- Sprawdź źródło dźwięku: wypróbuj różne rodzaje muzyki i upewnij się, że dźwięk jest czysty i pozbawiony zniekształceń oraz szumów.
- Dostosuj ustawienia korektora: Skorzystaj z aplikacji QCY, aby wypróbować różne tryby korektora lub dostosować profil dźwiękowy do własnych preferencji.

W aplikacji można przełączać się między trybami:
Ścieżka: Urządzenie — Dźwięk — Włącz redukcję szumów.
Można też przełączać się między różnymi trybami, naciskając przycisk ANC.

Monitorowanie w czasie rzeczywistym zmian w otoczeniu oraz przecieków dźwięku w celu dostosowania funkcji redukcji szumów. Dzięki adaptacyjnej redukcji szumów możesz cieszyć się optymalnym efektem redukcji szumów i maksymalnym spokojem. Należy pamiętać, że funkcja ta jest domyślnie wyłączona i można ją włączyć za pomocą aplikacji QCY.