Centrum pomocy
V200 Pro
Znajdź przewodniki po produktach, porady dotyczące rozwiązywania problemów, instrukcje obsługi oraz informacje o obsłudze klienta.
Najczęściej zadawane pytania
Jak zaktualizować oprogramowanie sprzętowe?
Zaktualizuj oprogramowanie w aplikacji QCY. Przed aktualizacją:
1. Upewnij się, że w słuchawkach znajduje się bateria o pojemności co najmniej 20%.
2. Upewnij się, że obie słuchawki są połączone z aplikacją QCY.
3. Nie używaj słuchawek podczas aktualizacji.
4. Trzymaj słuchawki w etui ładującym z otwartą pokrywką.
Jak zainstalować sterowniki H4GM pro na komputerze?
1. Podłącz pamięć USB o pojemności 2,4 GB do komputera.
2. Kliknij poniższy link, aby pobrać sterownik: Sterownik Heroad V200 Pro dla komputerów PC (wersja 20250813)
3. Kliknij, aby pobrać.
Jak długo wystarcza bateria w moich słuchawkach?
80 godz.
Dlaczego moje słuchawki wyłączają się automatycznie po odłączeniu?
Słuchawki wyłączają się automatycznie po 30 minutach bezczynności.
Co mogę zrobić, jeśli moje słuchawki nie łączą się z urządzeniem?
1. Usuń zapisy dotyczące parowania między słuchawkami a wszystkimi poprzednimi urządzeniami.
2. Ponownie sparuj słuchawki z urządzeniem.
Jeśli to nie zadziała:
- Spróbuj sparować urządzenie z innym, aby sprawdzić, czy nie ma problemów z kompatybilnością.
- Upewnij się, że żadne przedmioty nie zasłaniają sygnału Bluetooth.
Jak włączyć połączenie wielopunktowe?
Aby połączyć dwa urządzenia:
1. Sparuj słuchawki z urządzeniem A.
2. Wyłącz Bluetooth w urządzeniu A, a słuchawki przejdą w tryb parowania.
3. Skojarz słuchawki z urządzeniem B.
4. Włącz ponownie funkcję Bluetooth w urządzeniu A i ponownie połącz się ze słuchawkami.
Po tej wstępnej konfiguracji słuchawki następnym razem automatycznie połączą się z obydwoma urządzeniami.
Co mogę zrobić, jeśli jakość dźwięku w słuchawkach jest słaba?
Możesz spróbować wykonać następujące czynności w celu usunięcia usterki:
- Sprawdź źródło dźwięku: wypróbuj różne rodzaje muzyki i upewnij się, że dźwięk jest czysty i pozbawiony zniekształceń oraz szumów.
- Dostosuj ustawienia korektora: Skorzystaj z aplikacji QCY, aby wypróbować różne tryby korektora lub dostosować profil dźwiękowy do własnych preferencji.
Czym jest adaptacyjna redukcja szumów?
Monitorowanie w czasie rzeczywistym zmian w otoczeniu oraz przecieków dźwięku w celu dostosowania funkcji redukcji szumów. Dzięki adaptacyjnej redukcji szumów możesz cieszyć się optymalnym efektem redukcji szumów i maksymalnym spokojem. Należy pamiętać, że funkcja ta jest domyślnie wyłączona i można ją włączyć za pomocą aplikacji QCY.
Instrukcje obsługi
Nadal potrzebujesz pomocy?
Zadzwoń do nas+1 (917) 807-6754
Prześlij opinięPrześlij tutaj
Porozmawiaj z nami
Obsługa klientaservice@qcyearphone.com
Marketing i współpraca partnerskarice@qcyearphone.com
Zapytania prasowepr@qcyearphone.com