Centrum pomocy

Całkowity czas pracy na baterii wynosi 54 godziny, a etui ładujące pozwala na korzystanie z urządzenia przez maksymalnie 10 godzin na jednym ładowaniu.

Sparuj słuchawki z aplikacją QCY na telefonie, aby sprawdzić poziom naładowania baterii.

Być może słuchawki są rozładowane. Proszę użyć ładowarki 5 V i ładować je przez dwie godziny.

Ze względu na różne nawyki użytkowania oraz różną stan naładowania baterii w lewej i prawej słuchawce, pewne różnice w zużyciu baterii między obiema słuchawkami podczas użytkowania są zjawiskiem normalnym.

Gdy słuchawki znajdują się w etui ładującym, otwórz etui i naciśnij przycisk na etui, przytrzymując go przez 10 sekund. Następnie etui ładujące będzie migać na przemian czerwonym i białym światłem przez 3 sekundy. Gdy miganie ustanie, reset zostanie zakończony.
Po przywróceniu ustawień fabrycznych należy połączyć się, korzystając z pierwotnej metody parowania, i korzystać z urządzenia w zwykły sposób.

Zresetuj słuchawki, a następnie podłącz je ponownie; powinny być wykryte.

Nie, nie mogą. Klipsy douszne można podłączyć jednocześnie do dwóch urządzeń za pomocą funkcji Dual Connection, ale mogą odtwarzać dźwięk tylko z jednego urządzenia naraz.

Tak, można z nich korzystać od razu po wyjęciu z etui, nawet jeśli wyjmuje się tylko jedną słuchawkę.

Aby połączyć dwa urządzenia:
1. Sparuj słuchawki z urządzeniem A.
2. Wyłącz Bluetooth w urządzeniu A, a słuchawki przejdą w tryb parowania.
3. Skojarz słuchawki z urządzeniem B.
4. Włącz ponownie funkcję Bluetooth w urządzeniu A i ponownie połącz się ze słuchawkami.
Po tej wstępnej konfiguracji słuchawki następnym razem automatycznie połączą się z obydwoma urządzeniami.

1. Czyszczenie styków:
Upewnij się, że etui ładujące jest odłączone od wszelkich źródeł zasilania.
Wyczyść styki ładujące słuchawek i etui ładującego za pomocą wacika nasączonego alkoholem.
2. Czyszczenie filtrów w słuchawkach dousznych:
Najpierw zdejmij wkładki z słuchawek dousznych
.Do czyszczenia filtra przeciwpyłowego/otworu wentylacyjnego słuchawek użyj szczoteczki z miękkim włosiem.

1. Używaj słuchawek regularnie, aby uniknąć nadmiernego rozładowania baterii. Staraj się korzystać z nich przynajmniej raz w miesiącu.
2. Ładuj słuchawki po każdym użyciu i nie czekaj z ładowaniem, aż poziom naładowania spadnie poniżej 20%.
3. Otwieraj etui co najmniej raz w miesiącu, aby sprawdzić, czy wszystko działa, i ładuj etui co miesiąc
4. Należy regularnie czyścić styki ładujące zarówno w słuchawkach, jak i w etui.
5. Należy dbać o czystość wkładek dousznych i przetrzeć metalową siateczkę alkoholem.
6. Jeśli się zmoczą, wysusz je suszarką do włosów, ustawiając ją na tryb 'chłodny'.

Oferujemy wkładki douszne w różnych rozmiarach, aby zapewnić idealne dopasowanie. Aby znaleźć najlepszy rozmiar:
1. Upewnij się, że masz założone właściwe słuchawki (sprawdź oznaczenia L/R).
2. Wypróbuj różne rozmiary wkładek dousznych.
3. Lekko obróć wkładki douszne, aby znaleźć najbezpieczniejsze i najwygodniejsze ułożenie.

Niestety, ze względu na kwestie związane z kosztami wysyłki i opłatami celnymi nie możemy sprzedawać etui ładującego osobno.

1. Model HT18 charakteryzuje się dźwiękiem Hi-Fi o ultra wysokiej rozdzielczości. W naszym modelu HT18 zastosowano głośniki MEMS, które znacznie poprawiają odtwarzanie wysokich i ultra wysokich częstotliwości. Jednak to wzmocnienie wysokich częstotliwości w pewnym stopniu ogranicza skuteczność redukcji szumów w tym zakresie w modelu HT18.
2. Proszę wybrać w aplikacji QCY inny tryb redukcji szumów (nie tryb adaptacyjny). Pozwoli to uzyskać taki sam efekt jak w modelu HT08.
Jeśli redukcja szumów nadal nie działa, możesz wyłączyć tryb adaptacyjnej redukcji szumów i przełączyć się w aplikacji na 'Tryb hałaśliwy', ustawiając maksymalny poziom redukcji szumów.
Tryb adaptacyjny dostosowuje poziom redukcji szumów w zależności od warunków otoczenia (im wyższy poziom hałasu otoczenia, tym głębsza redukcja szumów; im niższy poziom hałasu otoczenia, tym płytsza redukcja szumów), zapewniając większy komfort podczas korzystania z funkcji redukcji szumów oraz zmniejszając uczucie ucisku w uszach w odpowiednich warunkach.

Czyszczenie filtra przeciwpyłowego:
Użyj suchej szczoteczki do zębów, aby delikatnie wyczyścić filtr przeciwpyłowy w słuchawkach dousznych. Uważaj, aby nie naciskać zbyt mocno, aby ich nie uszkodzić

Być może słuchawki nie są zsynchronizowane. Zresetuj słuchawki.