Centrum pomocy

30 godz.

1. Upewnij się, że słuchawki są prawidłowo umieszczone w etui.
2. Wyczyść styki ładujące zarówno w słuchawkach, jak i w etui, aby zapewnić prawidłowe połączenie.
3. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z naszym centrum serwisowym.

1. Upewnij się, że słuchawki są naładowane.
2. Sprawdź, czy wkładki douszne są prawidłowo zamontowane.
3. Jeśli słuchawki nadal się nie włączają po naładowaniu, skontaktuj się z naszym centrum serwisowym.

Aby wydłużyć czas pracy baterii w słuchawkach dousznych, wypróbuj poniższe wskazówki:
- Zmniejsz głośność.
- Wyłącz funkcję ANC
- Wyłącz funkcje inteligentne i dźwięk przestrzenny.
- Podczas rozmów telefonicznych używaj tylko jednej słuchawki.
- Wyłącz słuchawki, gdy ich nie używasz.

Sparuj słuchawki z aplikacją QCY na telefonie, aby sprawdzić poziom naładowania baterii.
Aby pobrać aplikację, wystarczy wyszukać hasło "QCY" w sklepie z aplikacjami.

1. Usuń wpis dotyczący Bluetooth w telefonie.
2. Umieść obie słuchawki w etui ładującym, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk na etui przez 15 sekund (przytrzymuj, aż obie słuchawki pięciokrotnie zamigają na biało, a następnie znów na czerwono, co oznacza, że operacja przebiegła pomyślnie).
3. Spróbuj ponownie przeprowadzić wyszukiwanie i sparowanie.

Wypróbuj następującą metodę:
1. Upewnij się, że dotykasz obszaru sterowania.
2. Utrzymuj ręce w suchości. Jeśli ręka jest mokra, elementy sterujące dotykowe mogą nie reagować prawidłowo.
3) Zresetuj słuchawki douszne.

1. Otwórz etui ładujące, aby włączyć tryb parowania.
2. Włącz funkcję Bluetooth w swoim urządzeniu.
3. Wybierz "Melobuds ANC" z listy dostępnych urządzeń.

Aby połączyć dwa urządzenia:
1. Skonfiguruj słuchawki z urządzeniem A.
2. Wyłącz Bluetooth w urządzeniu A, a słuchawki przejdą w tryb parowania.
3. Sparuj słuchawki z urządzeniem B.
4. Włącz ponownie funkcję Bluetooth w urządzeniu A i ponownie połącz się ze słuchawkami.
Po tej wstępnej konfiguracji słuchawki następnym razem automatycznie połączą się z obydwoma urządzeniami.

Nie sprzedajemy słuchawek dousznych osobno, więc trzeba będzie kupić cały zestaw.

Oferujemy wkładki douszne w różnych rozmiarach, aby zapewnić idealne dopasowanie. Aby znaleźć najlepszy rozmiar:
1. Upewnij się, że masz założone właściwe słuchawki (sprawdź oznaczenia L/R).
2. Wypróbuj różne rozmiary wkładek dousznych.
3. Lekko obróć wkładki douszne, aby znaleźć najbezpieczniejsze i najwygodniejsze ułożenie.

1. Używaj słuchawek regularnie, aby uniknąć nadmiernego rozładowania baterii. Staraj się korzystać z nich przynajmniej raz w miesiącu.
2. Ładuj słuchawki po każdym użyciu i nie czekaj z ładowaniem, aż poziom naładowania spadnie poniżej 20%.
3. Przynajmniej raz w miesiącu otwórz etui, aby sprawdzić, czy wszystko działa, i co miesiąc ładuj etui.
4. Należy regularnie czyścić styki ładujące zarówno w słuchawkach, jak i w etui.
5. Należy dbać o czystość wkładek dousznych i przetrzeć metalową siateczkę alkoholem.
6. Jeśli się zamoczą, wysusz je suszarką do włosów ustawioną na tryb 'chłodny'.

Regularne czyszczenie i konserwacja po codziennym użytkowaniu mają kluczowe znaczenie dla przedłużenia żywotności słuchawek. Zaniedbanie tych czynności może skutkować pogorszeniem ich działania i skróceniem żywotności.
1. Czyszczenie styków:
- Upewnij się, że etui ładujące jest odłączone od wszelkich źródeł zasilania.
- Użyj wacika lub miękkiej ściereczki zwilżonej alkoholem lub chusteczki nasączonej alkoholem, aby delikatnie wyczyścić styki zarówno w słuchawkach, jak i w etui ładującym.
2. Czyszczenie filtrów w słuchawkach dousznych:
- Najpierw zdejmij wkładki douszne ze słuchawek.
- Do ostrożnego wyczyszczenia filtrów użyj wacika nasączonego alkoholem do dezynfekcji.

Spróbuj wykonać poniższe czynności związane z rozwiązywaniem problemów:
1. Wyczyść wkładki douszne: Dźwięk może być przytłumiony, jeśli otwór dźwiękowy jest zablokowany przez zanieczyszczenia. Użyj patyczka kosmetycznego nasączonego niewielką ilością alkoholu do dezynfekcji, aby delikatnie wyczyścić metalowy filtr siatkowy znajdujący się pod gumowymi wkładkami dousznymi.
2. Ponownie sparuj słuchawki: Usuń zapisy dotyczące parowania z telefonu, a następnie ponownie sparuj słuchawki z urządzeniem.

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności:
1. Ponownie sparuj słuchawki: Odłącz słuchawki od urządzenia Bluetooth, a następnie sparuj je ponownie.
2. Naładuj słuchawki: upewnij się, że etui ładujące ma wystarczającą ilość energii. Umieść słuchawki w etui, zamknij pokrywkę i odczekaj kilka sekund, aby słuchawki się zrestartowały
3. Uruchom ponownie urządzenie: Spróbuj ponownie uruchomić smartfon lub komputer.
Zresetuj słuchawki: Postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w instrukcji obsługi, aby zresetować słuchawki.
4. Zainicjuj słuchawki od nowa i ponownie je sparuj: Jeśli problem nadal występuje, zainicjuj słuchawki i ponownie sparuj je z urządzeniem.
5. Sprawdź, czy włączony jest tryb czatu: Jeśli korzystasz z aplikacji do czatu głosowego, odtwarzanie muzyki może zostać wstrzymane po włączeniu trybu czatu. Wyjdź z trybu czatu, aby wznowić odtwarzanie dźwięku.

Tak, wystarczy wyjąć jedną słuchawkę z etui ładującego, żeby z niej skorzystać.

Jeśli korzystasz z dwóch słuchawek dousznych, możesz włożyć jedną z nich z powrotem do etui ładującego i dalej korzystać z drugiej.