Central de Suporte

The total battery life is 35 hours.
The headphones can be used for 7.5 hours on a single charge.

1. Use um pano seco ou um cotonete com um pouco de álcool isopropílico para limpar os pinos de carregamento no estojo de carregamento e nos fones de ouvido, a fim de garantir uma melhor conexão.
2. Carregue o estojo de recarga com um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes e certifique-se de que o estojo de recarga tenha energia suficiente.

Devido às diferentes formas de uso e às variações no estado de saúde da bateria entre o fone esquerdo e o direito, é normal que haja alguma diferença no consumo de bateria entre os dois fones durante o uso.

1. Certifique-se de que os fones de ouvido estejam bem encaixados no estojo.
2. Limpe os contatos de recarga tanto nos fones de ouvido quanto no estojo para garantir uma conexão adequada.

No, QCY Crossky C50 uses air conduction.

1. Após conectar o dispositivo A, desligue o Bluetooth
2. Em seguida, ative o Bluetooth do dispositivo B e procure por conexões
3. Reabra o dispositivo A para obter uma relação de um para dois
Quando dois dispositivos estiverem conectados: pause a música, o vídeo ou qualquer outro áudio de mídia no dispositivo atual, clique na música no outro dispositivo e o vídeo começará a ser reproduzido automaticamente.

Não, não podem. Os fones de orelha podem ser conectados a dois aparelhos ao mesmo tempo usando a função “Dual Connection”, mas só podem reproduzir áudio de um aparelho por vez.

Sim, eles podem ser usados assim que forem retirados do estojo, inclusive quando se retira apenas um fone de ouvido.

Para conectar dois dispositivos:
Passo 1. Emparelhe os fones de ouvido com o dispositivo A.
Passo 2. Desative o Bluetooth no dispositivo A, e os fones de ouvido entrarão no modo de emparelhamento.
Etapa 3. Emparelhe o fone de ouvido com o dispositivo B.
Etapa 3. Reative o Bluetooth no dispositivo A e reconecte-se aos fones de ouvido.
Após essa configuração inicial, os fones de ouvido se conectarão automaticamente aos dois dispositivos na próxima vez.

1. Use seus fones de ouvido regularmente para evitar a descarga excessiva da bateria. Procure usá-los pelo menos uma vez por mês.
2. Carregue os fones de ouvido após cada uso e não espere até que a bateria caia para menos de 20% para carregá-los.
3. Abra o estojo pelo menos uma vez por mês para verificar se tudo está funcionando corretamente e recarregue o estojo mensalmente.
4. Limpe regularmente os pinos de carregamento tanto dos fones de ouvido quanto do estojo.
5. Mantenha as pontas auriculares limpas e limpe a tela metálica com álcool isopropílico.
6. Se eles se molharem, use um secador de cabelo na função 'frio' para secá-los.

Infelizmente, devido a questões relacionadas aos custos de envio e às taxas alfandegárias, não podemos vender o estojo de recarga separadamente

Você pode usar um cotonete com álcool ou um lenço umedecido comum para limpar a superfície com cuidado. Por favor, não os deixe de molho na água.

Please use a dry, soft-bristled brush to clean the dust filter on your headphones to prevent dust from clogging the filter and causing low volume.

1. Ajuste as pontas auriculares: experimente usar pontas auriculares de tamanhos diferentes e certifique-se de que os fones estejam posicionados corretamente para criar um vedação firme. Isso pode melhorar tanto a qualidade do som quanto o cancelamento de ruído.
2. Verifique a fonte de áudio: teste diferentes tipos de música e certifique-se de que a fonte de áudio esteja nítida e sem distorção ou ruído.
3. Personalize as configurações do equalizador: use o aplicativo QCY para experimentar diferentes modos de equalização ou personalizar o perfil de som de acordo com suas preferências.