Central de Suporte

1. Use um pano seco ou um cotonete com um pouco de álcool isopropílico para limpar os pinos de carregamento no estojo de carregamento e nos fones de ouvido, a fim de garantir uma melhor conexão.
2. Carregue o estojo de recarga com um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes e certifique-se de que o estojo de recarga tenha energia suficiente.

Devido às diferentes formas de uso e às variações no estado de saúde da bateria entre o fone esquerdo e o direito, é normal que haja alguma diferença no consumo de bateria entre os dois fones durante o uso.

1. Certifique-se de que os fones de ouvido estejam bem encaixados no estojo.
2. Limpe os contatos de recarga tanto nos fones de ouvido quanto no estojo para garantir uma conexão adequada.

Seus fones de ouvido podem estar sem bateria. Use um carregador de 5 V para carregá-los por duas horas.

A duração total da bateria é de 60 horas.
Os fones de ouvido podem ser usados por 9 horas com uma única carga.

Não, não podem. Os fones de orelha podem ser conectados a dois aparelhos ao mesmo tempo usando a função “Dual Connection”, mas só podem reproduzir áudio de um aparelho por vez.

Sim, eles podem ser usados assim que forem retirados do estojo, inclusive quando se retira apenas um fone de ouvido.

1. Após conectar o dispositivo A, desligue o Bluetooth
2. Em seguida, ative o Bluetooth do dispositivo B e procure por conexões
3. Reabra o dispositivo A para obter uma relação de um para dois
Quando dois dispositivos estiverem conectados: pause a música, o vídeo ou qualquer outro áudio de mídia no dispositivo atual, clique na música no outro dispositivo e o vídeo começará a ser reproduzido automaticamente.

1. Limpeza dos pinos de contato:
Certifique-se de que o estojo de recarga esteja desconectado de qualquer fonte de alimentação.
- Use um cotonete ou um pano macio umedecido com álcool isopropílico ou um lenço umedecido com álcool para limpar delicadamente os pinos de contato tanto dos fones de ouvido quanto do carregador
caso.
2. Limpeza dos filtros dos fones de ouvido:
-Primeiro, retire as pontas dos fones de ouvido
Use um cotonete umedecido em álcool isopropílico para limpar cuidadosamente os filtros.

1. Use seus fones de ouvido regularmente para evitar a descarga excessiva da bateria. Procure usá-los pelo menos uma vez por mês.
2. Carregue os fones de ouvido após cada uso e não espere até que a bateria caia para menos de 20% para carregá-los.
3. Abra o estojo pelo menos uma vez por mês para verificar se tudo está funcionando corretamente e recarregue o estojo mensalmente.
4. Limpe regularmente os pinos de carregamento tanto dos fones de ouvido quanto do estojo.
5. Mantenha as pontas auriculares limpas e limpe a tela metálica com álcool isopropílico.
6. Se eles se molharem, use um secador de cabelo na função 'frio' para secá-los.

Oferecemos pontas auriculares em vários tamanhos para garantir um bom ajuste.
Para encontrar a opção mais adequada:
1. Certifique-se de que está usando os fones de ouvido corretos (verifique o logotipo L/R).
2. Experimente diferentes tamanhos de pontas auriculares.
3. Gire levemente os fones de ouvido para encontrar a posição mais segura e confortável.

Infelizmente, devido a questões relacionadas aos custos de envio e às taxas alfandegárias, não podemos vender o estojo de recarga separadamente

Limpeza da rede antipó:
Use uma escova de dentes seca para limpar com cuidado a tela protetora contra poeira dos fones de ouvido. Certifique-se de não aplicar muita pressão para evitar danificá-los

Sim, basta retirar um fone do estojo de recarga para usá-lo.
Se você estiver usando dois fones de ouvido, pode colocar qualquer um deles de volta no estojo de recarga e continuar usando o outro sozinho.

1. Ajuste as pontas auriculares: experimente usar pontas auriculares de tamanhos diferentes e certifique-se de que os fones estejam posicionados corretamente para criar um vedação firme. Isso pode melhorar tanto a qualidade do som quanto o cancelamento de ruído.
2. Verifique a fonte de áudio: teste diferentes tipos de música e certifique-se de que a fonte de áudio esteja nítida e sem distorção ou ruído.
3. Personalize as configurações do equalizador: use o aplicativo QCY para experimentar diferentes modos de equalização ou personalizar o perfil de som de acordo com suas preferências.