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MeloBuds N60
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FAQ
Comment puis-je vérifier le niveau de batterie des écouteurs ?
Appairez les écouteurs avec l'application QCY sur votre téléphone pour vérifier le niveau de batterie.
Pour télécharger l'application, il suffit de rechercher " QCY " dans votre boutique d'applications.
Que dois-je faire si mes écouteurs n'apparaissent pas dans l'application QCY ?
1. Appairez les écouteurs avec votre téléphone.
2. Ouvrez l'application QCY, faites défiler vers le bas, puis cliquez sur " Ajouter des appareils "."
3. Si " MeloBuds N60 " s'affiche, sélectionnez-le pour vous connecter.
4. Sinon, cliquez sur " Configuration manuelle " et sélectionnez " MeloBuds N60 " dans la liste pour établir la connexion.
Comment se connecter à l'application QCY ?
1. Téléchargez l'application QCY.
L'application QCY est disponible sur les appareils iOS et Android. Elle peut être installée depuis le Google Play Store ou l'App Store.
2. Connectez les écouteurs QCY à votre appareil via Bluetooth (par exemple, un smartphone ou une tablette)
3. Utilisez l'application QCY pour profiter pleinement de votre produit.
Pourquoi l'application QCY demande-t-elle l'accès à la localisation ?
L'application elle-même n'a généralement pas besoin d'accéder à la localisation. Cependant, lorsque la technologie Bluetooth Low Energy (BLE) est utilisée pour localiser vos écouteurs, Android exige l'autorisation d'accès à la localisation.
Si vous préférez ne pas partager votre position, fermez l'application et réessayez de vous connecter.
Comment puis-je mettre à jour le micrologiciel ?
Mettez à jour le micrologiciel via l'application QCY
Procédure : Ouvrez l'application QCY - Paramètres - Mise à jour du micrologiciel - Cliquez sur « Mettre à jour »
Que dois-je faire si les écouteurs Crossky HT19 ou leur boîtier de recharge se rechargent lentement ou ne se rechargent pas ?
1. Utilisez un chiffon sec ou un coton-tige imbibé d'un peu d'alcool à friction pour nettoyer les broches de recharge situées dans le boîtier de recharge et sur les écouteurs, afin d'assurer une meilleure connexion.
2. Rechargez votre boîtier de recharge à l'aide d'un autre câble de recharge et d'un autre chargeur mural, et assurez-vous que le boîtier de recharge dispose d'une autonomie suffisante.
Pourquoi les niveaux de batterie des écouteurs gauche et droit ne correspondent-ils pas ?
En raison des différences d'habitudes d'utilisation et de l'état variable des batteries entre l'oreillette gauche et l'oreillette droite, il est normal qu'il y ait une certaine différence de consommation d'énergie entre les deux oreillettes pendant leur utilisation.
Pourquoi les écouteurs restent-ils connectés à mon appareil même après avoir été placés dans le boîtier de recharge, dont le couvercle est fermé ?
1. Assurez-vous que les écouteurs sont bien en place dans leur boîtier.
2. Nettoyez les contacts de recharge des écouteurs et du boîtier afin de garantir une bonne connexion.
Que dois-je faire si les écouteurs ne s'allument pas lorsque je les sors de leur boîtier de recharge ?
Il se peut que votre casque soit déchargé. Veuillez utiliser un chargeur de 5 V pour le recharger pendant deux heures.
Combien de fois le boîtier de recharge du MeloBuds N60 peut-il recharger les écouteurs ?
L'autonomie totale de la batterie est de 60 heures.
Le casque offre une autonomie de 9 heures avec une seule charge.
Est-il possible de coupler séparément les écouteurs gauche et droit avec deux appareils différents ?
Non, ce n'est pas possible. Les écouteurs peuvent être connectés à deux appareils à la fois grâce à la fonction « Dual Connection », mais ils ne peuvent diffuser le son que d'un seul appareil à la fois.
Les clips pour l'oreille gauche et l'oreille droite peuvent-ils être utilisés séparément ?
Oui, ils peuvent être utilisés dès leur sortie du boîtier, même si vous ne retirez qu'un seul écouteur.
Comment puis-je activer la connexion multipoint ?
1. Une fois l'appareil A connecté, désactivez le Bluetooth.
2. Activez ensuite le Bluetooth sur l'appareil B et recherchez des connexions
3. Rouvrir le dispositif A pour obtenir un rapport de un pour deux
Lorsque deux appareils sont connectés : mettez en pause la musique, la vidéo ou tout autre contenu audio sur l'appareil actuel, cliquez sur la musique sur l'autre appareil, et la lecture de la vidéo reprendra automatiquement.
Comment nettoyer mes écouteurs ?
1. Nettoyage des broches de contact :
Assurez-vous que le boîtier de recharge est débranché de toute source d'alimentation.
- Utilisez un coton-tige ou un chiffon doux imbibé d'alcool à friction ou d'une lingette imprégnée d'alcool pour nettoyer délicatement les broches de contact des écouteurs et du chargeur
cas.
2. Nettoyage des filtres des écouteurs :
- Commencez par retirer les embouts des écouteurs
Nettoyez soigneusement les filtres à l'aide d'un coton-tige imbibé d'alcool à friction.
Comment dois-je entretenir mes écouteurs ?
1. Utilisez régulièrement vos écouteurs pour éviter une décharge excessive de la batterie. Essayez de les utiliser au moins une fois par mois.
2. Rechargez les écouteurs après chaque utilisation et n'attendez pas que leur niveau de charge descende en dessous de 20% pour les recharger.
3. Ouvrez le boîtier au moins une fois par mois pour vérifier que tout fonctionne correctement, et rechargez-le chaque mois.
4. Nettoyez régulièrement les broches de recharge des écouteurs et du boîtier.
5. Veillez à ce que les embouts restent propres et essuyez la grille métallique avec de l'alcool à 70°.
6. S'ils sont mouillés, utilisez un sèche-cheveux réglé sur la position ' froid ' pour les sécher.
Que puis-je faire si mes écouteurs tombent facilement ?
Nous proposons différentes tailles d'embouts afin de garantir un bon maintien.
Pour trouver le modèle qui vous convient le mieux :
1. Assurez-vous de porter les écouteurs de bonne côté (vérifiez les logos L et R).
2. Essayez différentes tailles d'embouts.
3. Tournez légèrement les écouteurs pour trouver la position la plus stable et la plus confortable.
Puis-je acheter un seul écouteur si j'en ai perdu un ?
Malheureusement, en raison de problèmes liés aux frais d'expédition et aux droits de douane, nous ne pouvons pas vendre le boîtier de recharge séparément.
Que puis-je faire si le volume est faible lorsque je connecte mon téléphone ?
Nettoyage du filet anti-poussière :
Utilisez une brosse à dents sèche pour nettoyer délicatement la grille anti-poussière des écouteurs. Veillez à ne pas exercer une pression trop forte afin de ne pas les endommager.
Puis-je utiliser l'écouteur gauche ou droit séparément ?
Oui, il suffit de retirer un écouteur du boîtier de recharge pour l'utiliser.
Si vous utilisez deux écouteurs, vous pouvez replacer l'un des deux dans le boîtier de recharge et continuer à utiliser l'autre seul.
Que puis-je faire si la qualité sonore des écouteurs laisse à désirer ?
1. Ajustez les embouts : essayez différentes tailles d'embouts et assurez-vous que les écouteurs sont bien positionnés pour garantir une bonne étanchéité. Cela permet d'améliorer à la fois la qualité sonore et la réduction du bruit.
2. Vérifiez la source audio : testez différents types de musique et assurez-vous que le son est clair et exempt de distorsion ou de bruit.
3. Personnalisez les réglages de l'égaliseur : utilisez l'application QCY pour tester différents modes d'égalisation ou personnaliser le profil sonore selon vos préférences.
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