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QCY H3S
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FAQ
Pourquoi l'application QCY demande-t-elle l'accès à la localisation ?
L'application elle-même n'a généralement pas besoin d'accéder à la localisation. Cependant, lorsque la technologie Bluetooth Low Energy (BLE) est utilisée pour localiser vos écouteurs, Android exige l'autorisation d'accès à la localisation.
Si vous préférez ne pas partager votre position, fermez l'application et réessayez de vous connecter.
Comment se connecter à l'application QCY ?
1. Téléchargez l'application QCY.
L'application QCY est disponible sur les appareils iOS et Android. Elle peut être téléchargée depuis le Google Play Store ou l'App Store d'Apple.
2. Connectez les écouteurs QCY à votre appareil via Bluetooth (par exemple, un smartphone ou une tablette)
3. Utilisez l'application QCY pour profiter pleinement de votre produit.
Comment utiliser la fonction de localisation des écouteurs ?
Les écouteurs ne peuvent être utilisés que s'ils sont connectés à la fois au Bluetooth du téléphone et à l'application.
1. Ouvrez l'application QCY, accédez aux Paramètres, puis appuyez sur la fonction de localisation des écouteurs pour voir leur emplacement exact.
2. Appuyez pour émettre un son et localiser les écouteurs en écoutant le son.
Comment mettre à jour le micrologiciel de vos écouteurs ?
1. Connectez vos écouteurs à l'application QCY.
2. Accédez à Paramètres - Mise à jour du micrologiciel.
3. Appuyez sur « Mettre à jour ».
4. Si aucune mise à jour du micrologiciel n'apparaît, cela signifie que votre micrologiciel est déjà à jour.
Que faire si la mise à jour du micrologiciel échoue ?
1. Vérifiez les problèmes liés au signal réseau, tels que le signal mobile ou le signal Wi-Fi.
2. Évitez de quitter la page d'arrière-plan/de mise à jour pendant le processus de mise à niveau.
Que dois-je faire si mes écouteurs n'apparaissent pas dans l'application QCY ?
1. Appairez les écouteurs avec votre téléphone.
2. Ouvrez l'application QCY, faites défiler vers le bas, puis cliquez sur " Ajouter des appareils "."
3. Si " H3S " s'affiche, sélectionnez-le pour vous connecter.
4. Sinon, cliquez sur " Configuration manuelle " et sélectionnez " H3S " dans la liste pour vous connecter.
Comment puis-je vérifier le niveau de batterie des écouteurs ?
Appairez les écouteurs avec l'application QCY sur votre téléphone pour vérifier le niveau de la batterie.
Pour télécharger l'application, il suffit de rechercher " QCY " dans votre boutique d'applications.
Pourquoi mes écouteurs ne s'allument-ils pas ?
1. Assurez-vous que les écouteurs sont chargés.
2. Vérifiez que les embouts sont bien en place.
3. Si les écouteurs ne s'allument toujours pas après la recharge, contactez notre service après-vente.
La batterie de mon casque s'épuise trop vite. Que puis-je faire ?
Cela pourrait être dû à une méthode de recharge incorrecte.
Veuillez décharger complètement la batterie de vos écouteurs, puis les recharger à l'aide d'un chargeur de 5 V pendant environ deux heures.
Comment associer le H3S ?
1. Appuyez sur le bouton multifonction et maintenez-le enfoncé pendant 2 secondes pour allumer l'appareil ; le casque passera automatiquement en mode d'appairage.
2. Activez le Bluetooth sur votre appareil.
3. Sélectionnez " QCY H3S " dans la liste des appareils disponibles.
Comment puis-je activer la connexion multipoint ?
Pour connecter deux appareils :
1. Appairez le casque avec l'appareil A.
2. Désactivez le Bluetooth sur l'appareil A ; le casque passera alors en mode d'appairage.
3. Appairez le casque avec l'appareil B.
4. Réactivez le Bluetooth sur l'appareil A et reconnectez-vous au casque.
Une fois cette configuration initiale effectuée, le casque se connectera automatiquement aux deux appareils la prochaine fois.
Comment réinitialiser un casque audio ?
【Comment rétablir les paramètres d'usine du QCY H3S】
Allumez le casque, puis appuyez simultanément sur les boutons « Augmenter le volume » et « Baisser le volume » et maintenez-les enfoncés pendant 10 secondes, ou jusqu'à ce que le voyant LED clignote trois fois en rouge. Cela permettra de rétablir les paramètres d'usine. Le casque se reconnectera alors automatiquement.
Après la réinitialisation, veuillez utiliser la méthode d'appairage que vous aviez utilisée lors de la première mise en service pour établir la connexion.
Quelle est la différence entre connecter le H3 Pro via un câble AUX et utiliser le Bluetooth ?
Le câble AUX fourni ne comporte pas de microphone, mais vous pouvez utiliser le microphone de l'appareil connecté lorsque vous utilisez le QCY H3 en mode AUX.
Comment dois-je entretenir mes écouteurs ?
1. Utilisez régulièrement vos écouteurs pour éviter que la batterie ne se décharge excessivement. Essayez de les utiliser au moins une fois par mois.
2. Rechargez les écouteurs après chaque utilisation et n'attendez pas que leur niveau de charge descende en dessous de 20% pour les recharger.
3. Évitez de tirer sur le serre-tête du casque pendant son utilisation afin d'éviter qu'il ne se casse.
Comment utiliser une connexion filaire avec le H3S ?
Câble Type-C à double extrémité.
Comment passer du mode ANC au mode « transparence » ou au mode normal ?
Vous pouvez passer d'un mode à l'autre au sein de l'application :
Chemin d'accès : Périphérique -- Son -- Activer la réduction du bruit.
Vous pouvez également passer d'un mode à l'autre en appuyant sur le bouton ANC.
Que puis-je faire si la qualité sonore du casque laisse à désirer ?
Vous pouvez suivre les étapes de dépannage suivantes :
- Vérifiez la source audio : testez différents types de musique et assurez-vous que le son est clair et exempt de distorsion ou de bruit.
- Personnalisez les réglages de l'égaliseur : utilisez l'application QCY pour tester différents modes d'égalisation ou personnaliser le profil sonore selon vos préférences.
Qu'est-ce que la réduction adaptative du bruit ?
Surveillance en temps réel des changements environnementaux et des fuites sonores afin d’ajuster les capacités de réduction du bruit. Grâce à la réduction adaptative du bruit, vous bénéficiez d’une réduction optimale du bruit et d’une tranquillité maximale. Veuillez noter que cette fonctionnalité est désactivée par défaut et qu’elle peut être activée via l’application QCY.
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