Centre d'assistance

Cela pourrait être dû à une méthode de recharge incorrecte.
Veuillez décharger complètement la batterie de vos écouteurs, puis les recharger à l'aide d'un chargeur de 5 V pendant environ deux heures.

Appairez les écouteurs avec l'application QcY sur votre téléphone pour vérifier le niveau de la batterie.
Pour télécharger l'application, il suffit de rechercher " QCY " dans votre boutique d'applications.

1. Assurez-vous que les écouteurs sont chargés.
2. Vérifiez que les embouts sont correctement installés.
3. Si les écouteurs ne s'allument toujours pas après la recharge, contactez notre centre de service.

1. Appuyez sur le bouton multifonction et maintenez-le enfoncé pendant 2 secondes pour allumer l'appareil ; le casque passera automatiquement en mode d'appairage.
2. Activez le Bluetooth sur votre appareil.
3. Sélectionnez " QCY H3 " dans la liste des appareils disponibles.

Pour connecter deux appareils :
1. Appairez les écouteurs avec l'appareil A.
2. Désactivez le Bluetooth sur l'appareil A ; les écouteurs passeront alors en mode d'appairage.
3. Appairez les écouteurs avec l'appareil B.
4. Réactivez le Bluetooth sur l'appareil A et reconnectez-vous aux écouteurs.
Une fois cette configuration initiale effectuée, les écouteurs se connecteront automatiquement aux deux appareils la prochaine fois.

Pour réinitialiser H3 :
1. Appuyez simultanément sur les boutons VOL+ et VOL- et maintenez-les enfoncés pendant 10 secondes
2. La LED du casque clignotera trois fois en rouge, ce qui indique que la réinitialisation a bien eu lieu.

Le H3 prend en charge à la fois la lecture filaire via une prise jack 3,5 mm et la lecture filaire via un connecteur Type-C (le câble Type-C fourni ne peut pas être utilisé pour la lecture ; il faut utiliser un câble permettant le transfert de données).
H3 : la lecture filaire via une prise jack 3,5 mm ne prend pas en charge l'activation du microphone du casque.
La lecture filaire H3 Type-C permet d'activer le microphone du casque.

Utilisez votre main gauche pour manipuler les oreillettes et votre main droite pour manipuler le casque. Faites pivoter les oreillettes dans le sens inverse des aiguilles d'une montre avec votre main gauche pour les retirer.
eux.

1. Utilisez régulièrement vos écouteurs pour éviter que la batterie ne se décharge excessivement. Essayez de les utiliser au moins une fois par mois.
2. Rechargez les écouteurs après chaque utilisation et n'attendez pas que leur niveau de charge descende en dessous de 20% pour les recharger.
3. Évitez de tirer sur le serre-tête du casque pendant son utilisation afin d'éviter qu'il ne se casse.

Vous pouvez passer d'un mode à l'autre depuis l'application : Chemin d'accès : Appareil -- Son -- Activer la réduction du bruit.
Vous pouvez également passer d'un mode à l'autre en appuyant sur le bouton ANC.

Veuillez utiliser la fonction d'enregistrement intégrée à votre téléphone pour vérifier si le son peut être enregistré.
N'utilisez pas d'autres applications pour effectuer cette opération, car cela pourrait désactiver le microphone du casque.
Si vous passez ou recevez des appels, vous devez configurer le casque comme périphérique de réception par défaut.

Essayez différents types de musique et assurez-vous que la source audio d'entrée ne présente ni distorsion ni autre bruit.
Essayez les différents modes d'égalisation disponibles dans l'application OCY et personnalisez l'égalisation selon vos préférences

Surveillance en temps réel des changements environnementaux et des fuites sonores afin d’ajuster les capacités de réduction du bruit. Grâce à la réduction adaptative du bruit, vous bénéficiez d’une réduction optimale du bruit et d’une tranquillité maximale. Veuillez noter que cette fonctionnalité est désactivée par défaut et qu’elle peut être activée via l’application QCY.