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La autonomía total de la batería es de 35 horas.
Los auriculares tienen una autonomía de 7,5 horas con una sola carga.

1. Utiliza un paño seco o un bastoncillo de algodón con un poco de alcohol isopropílico para limpiar los contactos de carga del estuche y de los auriculares, con el fin de garantizar una mejor conexión.
2. Carga el estuche de carga con un cable de carga y un cargador de pared diferentes, y asegúrate de que el estuche de carga tenga suficiente batería.

Debido a los diferentes hábitos de uso y a las diferencias en el estado de la batería entre el auricular izquierdo y el derecho, es normal que haya cierta diferencia en el consumo de batería entre ambos auriculares durante su uso.

1. Asegúrate de que los auriculares estén bien colocados en el estuche.
2. Limpia los contactos de carga tanto de los auriculares como del estuche para garantizar una conexión correcta.

No, los QCY Crossky C50 utilizan conducción por aire.

1. Una vez conectado el dispositivo A, desactiva el Bluetooth
2. A continuación, activa el Bluetooth del dispositivo B y busca conexiones
3. Volver a abrir el dispositivo A para lograr una relación de uno a dos
Cuando hay dos dispositivos conectados: pon en pausa la música, el vídeo o cualquier otro contenido multimedia que se esté reproduciendo en el dispositivo actual; haz clic en la música del otro dispositivo y el vídeo se reproducirá automáticamente en él.

No, no pueden. Los auriculares se pueden conectar a dos dispositivos a la vez mediante la función «Conexión dual», pero solo pueden reproducir el audio de un dispositivo cada vez.

Sí, se pueden utilizar nada más sacarlos del estuche, incluso si solo se saca un auricular.

Para conectar dos dispositivos:
Paso 1. Empareja los auriculares con el dispositivo A.
Paso 2. Desactiva el Bluetooth en el dispositivo A y los auriculares entrarán en modo de emparejamiento.
Paso 3. Empareja los auriculares con el dispositivo B.
Paso 3. Vuelve a activar el Bluetooth en el dispositivo A y vuelve a conectarte a los auriculares.
Una vez realizada esta configuración inicial, los auriculares se conectarán automáticamente a ambos dispositivos la próxima vez.

1. Utiliza tus auriculares con regularidad para evitar que la batería se descargue en exceso. Intenta utilizarlos al menos una vez al mes.
2. Carga los auriculares después de cada uso y no esperes a que el nivel de batería baje de 20% para cargarlos.
3. Abre el estuche al menos una vez al mes para comprobar que todo funciona correctamente y recárgalo cada mes.
4. Limpia con regularidad los contactos de carga tanto de los auriculares como del estuche.
5. Mantén limpias las puntas auriculares y limpia la malla metálica con alcohol isopropílico.
6. Si se mojan, sécalos con un secador de pelo en la posición de 'aire frío'.

Lamentablemente, debido a problemas relacionados con los gastos de envío y los aranceles aduaneros, no podemos vender el estuche de carga por separado.

Puedes utilizar una toallita con alcohol o una toallita húmeda normal para limpiar suavemente la superficie. Por favor, no las sumerjas en agua.

Utiliza un cepillo seco de cerdas suaves para limpiar el filtro de polvo de tus auriculares y evitar que el polvo lo obstruya y provoque una disminución del volumen.

1. Ajusta las puntas de los auriculares: Prueba con puntas de diferentes tamaños y asegúrate de que los auriculares estén bien colocados para que queden bien ajustados. Esto puede mejorar tanto la calidad del sonido como la cancelación de ruido.
2. Comprueba la fuente de audio: prueba con diferentes tipos de música y asegúrate de que el sonido sea nítido y no presente distorsiones ni ruidos.
3. Personaliza los ajustes del ecualizador: utiliza la aplicación QCY para probar diferentes modos de ecualización o personalizar el perfil de sonido según tus preferencias.