Centro de asistencia

Esto podría deberse a un método de carga incorrecto.
Por favor, agota por completo la batería de tus auriculares y, a continuación, recárgalos con un cargador de 5 V durante unas dos horas.

Empareja los auriculares con la aplicación QcY de tu móvil para comprobar el nivel de batería.
Para descargar la aplicación, solo tienes que buscar "QCY" en tu tienda de aplicaciones.

1. Asegúrate de que los auriculares estén cargados.
2. Comprueba si las almohadillas están bien colocadas.
3. Si los auriculares siguen sin encenderse después de cargarlos, ponte en contacto con nuestro centro de atención al cliente.

1. Mantén pulsado el botón multifunción durante 2 segundos para encenderlos; los auriculares entrarán automáticamente en modo de emparejamiento.
2. Activa el Bluetooth en tu dispositivo.
3. Selecciona "QCY H3" en la lista de dispositivos disponibles.

Para conectar dos dispositivos:
1. Empareja los auriculares con el dispositivo A.
2. Desactiva el Bluetooth en el dispositivo A y los auriculares entrarán en modo de emparejamiento.
3. Empareja los auriculares con el dispositivo B.
4. Vuelve a activar el Bluetooth en el dispositivo A y vuelve a conectarte a los auriculares.
Una vez realizada esta configuración inicial, los auriculares se conectarán automáticamente a ambos dispositivos la próxima vez.

Para restablecer el H3:
1. Mantén pulsados los botones VOL+ y VOL- durante 10 segundos.
2. El LED de los auriculares parpadeará tres veces en rojo, lo que indica que el reinicio se ha realizado correctamente.

El H3 admite tanto la reproducción por cable de 3,5 mm como la reproducción por cable tipo C (el cable tipo C incluido no se puede utilizar para la reproducción; es necesario utilizar un cable con capacidad de transferencia de datos).
H3: La reproducción con cable de 3,5 mm no permite activar el micrófono de los auriculares.
La reproducción con cable H3 tipo C permite activar el micrófono de los auriculares.

Utiliza la mano izquierda para manejar los auriculares y la derecha para controlar los cascos. Gira los auriculares en sentido antihorario con la mano izquierda para quitártelos.
ellos.

1. Utiliza los auriculares con regularidad para evitar que la batería se descargue en exceso. Intenta usarlos al menos una vez al mes.
2. Carga los auriculares después de cada uso y no esperes a que el nivel de batería baje de 20% para cargarlos.
3. Evita tirar de la diadema de los auriculares mientras los utilizas para evitar que se rompan.

Puedes cambiar de modo dentro de la aplicación: Ruta: Dispositivo -- Sonido -- Activar cancelación de ruido.
También puedes cambiar entre los distintos modos pulsando el botón ANC.

Utiliza la función de grabación integrada en tu teléfono para comprobar si se puede grabar sonido.
No utilices otras aplicaciones para realizar esta operación, ya que esto podría desactivar el micrófono de los auriculares.
Si vas a realizar o recibir llamadas, debes configurar los auriculares como dispositivo predeterminado para recibir llamadas.

Prueba con diferentes tipos de música y asegúrate de que la fuente de audio de entrada no presente distorsiones ni otros ruidos.
Prueba los distintos modos de ecualización de la aplicación OCY y personaliza la ecualización a tu gusto

Monitorización en tiempo real de los cambios en el entorno y de las fugas de audio para ajustar las funciones de cancelación de ruido. Con la cancelación de ruido adaptativa, podrás disfrutar de un efecto óptimo de reducción de ruido y de la máxima tranquilidad. Ten en cuenta que esta función está desactivada de forma predeterminada y se puede activar a través de la aplicación QCY.