サポートセンター

ヘッドフォンのバッテリー持ちを長くするには、以下のヒントを試してみてください：
- 音量を下げてください。.
- ANCをオフにする
- スマート機能と空間オーディオを無効にする。.
- ヘッドホンを使わないときは、電源を切ってください。.

1. マルチファンクションボタンを2秒間長押しして電源を入れると、ヘッドホンは自動的にペアリングモードになります。.
2. お使いの端末でBluetoothをオンにしてください。.
3. 表示されたデバイス一覧から「QCY H3」を選択します。.

1. ヘッドホンと、これまでにペアリングしたすべてのデバイスとのペアリング記録を削除してください。.
2. ヘッドホンと端末を再度ペアリングしてください。.
それでもうまくいかない場合は：
- 別のデバイスとペアリングしてみて、互換性の問題がないか確認してください。.
- Bluetoothの電波を遮る物がないことを確認してください。.

2つのデバイスを接続するには：
手順 1. ヘッドホンをデバイス A とペアリングします。.
手順 2. デバイス A の Bluetooth をオフにすると、ヘッドホンがペアリングモードになります。.
手順 3. ヘッドホンをデバイス B とペアリングします。.
手順 3. デバイス A で Bluetooth を再度有効にし、ヘッドフォンに再接続します。.
この初期設定が完了すると、次回からはヘッドホンが両方のデバイスに自動的に接続されます。.

H3をリセットするには：
1. 「VOL+」と「VOL-」の両方のボタンを10秒間長押ししてください
2. ヘッドホンのLEDが赤く3回点滅し、リセットが正常に完了したことを示します。.

付属のAUXケーブルにはマイクは付いていませんが、QCY H3をAUXモードで使用している間は、接続したデバイスのマイクを使用することができます。.

QCYアプリでファームウェアを更新してください。更新する前に：
1. ヘッドホンのバッテリー残量が少なくとも20%以上あることを確認してください。.
2. 両方のイヤホンがQCYアプリに接続されていることを確認してください。.
3. アップデート中はイヤホンを使用しないでください。.
4. 充電ケースの蓋を開けたまま、イヤホンをケースに入れておいてください。.

ヘッドフォンの再ペアリングを試してみてください。スマートフォンのペアリング履歴を削除してから、イヤホンをデバイスに再ペアリングしてください。.

以下の手順を試してみることをお勧めします：
- スマートフォンのオーディオ出力デバイスが「QCY H3」に設定されていることを確認してください"
- アプリ経由で電話をかけている場合は、スマートフォンの通常の通話機能を使って直接電話をかけてみて、問題が解消されるかどうか確認してください。.
- 別の環境で、別のBluetoothデバイスを使ってイヤホンを試してみて、問題が改善されるかどうか確認してください。.

以下のトラブルシューティング手順を試してみてください：
- 音声ソースを確認する：さまざまな種類の音楽を試聴し、音声ソースがクリアで、歪みやノイズがないことを確認してください。.
- EQ設定のカスタマイズ：QCYアプリを使って、さまざまなEQモードを試したり、好みに合わせてサウンドプロファイルをカスタマイズしたりできます。.

環境の変化や音漏れをリアルタイムで監視し、ノイズキャンセリング機能を調整します。適応型ノイズキャンセリングにより、最適なノイズ低減効果と最大限の静寂感をお楽しみいただけます。なお、この機能はデフォルトではオフになっており、QCYアプリから有効にすることができます。.