サポートセンター

1. 乾いた布または綿棒に少量の消毒用アルコールを含ませ、充電ケース内およびイヤホン本体の充電ピンを拭き、接続状態を良好に保ってください。.
2. 別の充電ケーブルと壁コンセント用充電器を使って充電ケースを充電し、充電ケースに十分な電力が蓄えられていることを確認してください。.

左右の耳での使用習慣の違いやバッテリーの状態のばらつきにより、使用中に左右のイヤホン間でバッテリー消費量に多少の差が生じることは正常です。.

1. イヤホンがケースに正しく収まっていることを確認してください。.
2. イヤホンとケースの両方の充電接点をきれいに拭き、確実に接続されるようにしてください。.

ヘッドホンのバッテリーが切れている可能性があります。5Vの充電器を使用して、2時間充電してください。.

バッテリーの総持続時間は60時間です。.
このヘッドホンは、1回の充電で9時間使用できます。.

いいえ、できません。「デュアルコネクション」機能を使えば、イヤークリップを2台のデバイスに同時に接続することはできますが、一度に再生できるのは1台のデバイスからの音声のみです。.

はい、ケースから取り出した直後からそのまま使用できます。片方のイヤホンだけを取り出した場合でも同様です。.

1. デバイスAを接続した後、Bluetoothをオフにしてください
2. 次に、デバイスBのBluetoothをオンにして、接続先を探します
3. デバイスAを再起動して、1対2の状態にする
2台のデバイスが接続されている場合：現在使用中のデバイスで音楽や動画、その他のメディアの再生を一時停止し、もう一方のデバイスで音楽をタップすると、動画の再生が自動的に切り替わります。.

1. 接点ピンの清掃：
充電ケースが電源から外れていることを確認してください。.
- 綿棒、または消毒用アルコールやアルコールシートで湿らせた柔らかい布を使い、イヤホンと充電器の両方の接点を優しく拭いてください。
ケース。.
2. イヤフォンのフィルターの掃除：
-まず、イヤホンからイヤーチップを取り外してください
消毒用アルコールを浸した綿棒を使って、フィルターを丁寧に拭き取ってください。.

1. イヤホンのバッテリーが過放電にならないよう、定期的に使用してください。少なくとも月に1回は使用するようにしましょう。.
2. イヤホンは使用するたびに充電し、20%を下回ってから充電するのを待たないでください。.
3. 少なくとも月に1回はケースを開けて、すべての機能が正常に動作するかを確認し、毎月ケースを充電してください。.
4. イヤホン本体とケースの両方の充電ピンを定期的に掃除してください。.
5. イヤーチップを清潔に保ち、金属メッシュを消毒用アルコールで拭いてください。.
6. 濡れてしまった場合は、ドライヤーの「冷風」設定で乾かしてください。.

快適な装着感をお約束するため、さまざまなサイズのイヤーチップをご用意しています。.
最適な選択肢を見つけるには：
1. 正しいイヤホンを装着していることを確認してください（L/Rのマークを確認してください）。.
2. さまざまなサイズのイヤーチップを試してみてください。.
3. イヤホンを少しひねって、最もしっかりと固定され、かつ快適な位置を見つけてください。.

残念ながら、送料や関税に関する問題のため、充電ケース単体での販売は行っておりません

防塵ネットの掃除：
乾いた歯ブラシを使って、イヤホンの防塵ネットを優しく掃除してください。破損を防ぐため、力を入れすぎないように注意してください。

はい、充電ケースからイヤホンを片方だけ取り出せば使えます。.
イヤホンを2つお使いの場合は、どちらか一方を充電ケースに戻し、もう一方を単独で使い続けることができます。.

1. イヤーチップを調整する：さまざまなサイズのイヤーチップを試してみて、イヤホンが正しく装着され、密閉状態が保たれるようにしてください。これにより、音質とノイズキャンセリング効果の両方が向上します。.
2. 音源を確認する：さまざまな種類の音楽を試聴し、音源がクリアで、歪みやノイズがないことを確認してください。.
3. EQ設定のカスタマイズ：QCYアプリを使って、さまざまなEQモードを試したり、好みに合わせてサウンドプロファイルをカスタマイズしたりできます。.