サポートセンター

H3 MeloBuds Neo AilyBuds Pro+ Melobuds ANC T13

製品サポート

V200 トリモード・エディション

製品ガイド、トラブルシューティングの解決策、取扱説明書、およびカスタマーサポートをご覧ください。.

よくある質問

コンピュータにH4GMのドライバーをインストールするにはどうすればよいですか？

1. 2.4GBのドングルをコンピュータに差し込んでください。.
2. 以下のリンクをクリックして、ドライバーをダウンロードしてください：Heroad V200 Tri-Mode Edition PCドライバー（バージョン 1.0.0.5）
3. クリックしてダウンロードしてください。.

ヘッドホンを外すと、なぜ自動的に電源が切れてしまうのですか？

ヘッドホンは、30分間操作がないと自動的に電源が切れます。.

このヘッドホンのバッテリー持続時間はどれくらいですか？

80時間

ヘッドホンの初期化方法は？

多機能Mボタンを10秒間長押ししてください（充電中は操作できません）。赤と青のランプが交互に3回点滅し、操作が正常に完了したことを示します。.

ワイヤー接続の方法は？

3.5mm-Type-Cケーブルを使って、ヘッドホンをパソコンに接続してください。.

ファームウェアの更新方法は？

QCYアプリでファームウェアを更新してください。更新する前に：
1. ヘッドホンのバッテリー残量が少なくとも20%以上あることを確認してください。.
2. 両方のイヤホンがQCYアプリに接続されていることを確認してください。.
3. アップデート中はイヤホンを使用しないでください。.
4. 充電ケースの蓋を開けたまま、イヤホンをケースに入れておいてください。.

有線モードでANCを使用するには？

USB-A～Type-Cケーブルを使って、パソコンとヘッドフォンを接続してください。.