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1. Não, para as funções de contagem de passos, monitorização do sono e despertador, não é necessário manter o relógio sempre ligado. Pode sincronizar o relógio com o telemóvel após o exercício, caso só precise dele para monitorizar a atividade física.
2. Para receberes alertas de chamadas, notificações de mensagens e utilizares a funcionalidade "Encontrar o telemóvel", tens de manter o Bluetooth do teu telemóvel ligado e manter a ligação com o relógio.

1. Certifique-se de que as opções de lembrete inteligente e lembrete de chamadas estão ativadas na aplicação e sincronize-as com o seu relógio.
2. Certifique-se de que o seu telemóvel está emparelhado com o relógio através de Bluetooth (consulte “Sincronização de dados”, se necessário).
3. Mantenha o relógio ligado ao Bluetooth.
4. Certifique-se de que as notificações estão ativadas nas definições do seu telemóvel.

1. Confirme se o relógio está atualizado para a versão mais recente.
2. Feche todas as aplicações em segundo plano, reinicie o Bluetooth e tente ligar-se novamente.
3. Certifique-se de que o seu telemóvel é compatível com o seu smartwatch

1. Mantenha-se a menos de 10 metros do seu telemóvel; distâncias maiores enfraquecem o sinal Bluetooth.
Barreiras como o corpo humano ou joias de metal podem interferir na ligação.
Verifique se o Bluetooth do seu telemóvel está a funcionar corretamente.

Experimente seguir estes passos:
1. Reinicie o relógio, remova-o da aplicação e emparelhe-o novamente.
2. Certifique-se de que o telemóvel está ligado ao relógio através de Bluetooth.
3. Desinstale e volte a instalar a aplicação.
4. Reinicie o telemóvel.
5. Certifique-se de que a aplicação tem permissão para funcionar em segundo plano, uma vez que alguns telemóveis suspendem as aplicações para poupar bateria, o que pode desligar o seu relógio. Verifique as definições do seu telemóvel para evitar que isso aconteça.

Se tiver problemas ao atualizar o seu relógio, experimente seguir estes passos:
1. Mantenha o telemóvel e o relógio por perto, a uma distância máxima de 10 metros. Volte a ligá-los caso a ligação se interrompa.
2. Certifique-se de que tem uma boa ligação Wi-Fi ou de dados móveis.
3. Certifique-se de que a bateria do seu relógio está acima de 40% antes de efetuar a atualização.

1. Certifique-se de que o Bluetooth está ativado e de que o telemóvel e o relógio estão emparelhados.
2. Verifique na sua loja de aplicações se há atualizações para a aplicação do relógio inteligente.
3. Reinicie o telemóvel.
4. Volte a emparelhar o seu relógio com a aplicação.
5. Deixe a aplicação a funcionar em segundo plano para manter a ligação; consulte o manual do seu telemóvel para ajustar as definições da bateria, se necessário.

1. Descarregue a aplicação QCY e ative as autorizações necessárias.
2. Ligue o relógio e leia o código QR apresentado com a aplicação.
3. Deslize para a direita para selecionar o seu idioma preferido.

Certifique-se de que o seu relógio está totalmente carregado, bem ajustado e que o usa durante a noite. Alguns relógios inteligentes requerem, pelo menos, três horas de sono para registar dados precisos.

1. Emparelhe o relógio com o telemóvel.
2. Ative as notificações de mensagens na aplicação.
3. Concede as autorizações necessárias à aplicação no teu telemóvel.
4. Selecione as aplicações das quais pretende receber notificações.

1. Introduza a sua altura e peso na aplicação para melhorar a precisão.
2. Tente reiniciar o relógio para obter uma melhor calibração.

1. Experimente diferentes ângulos ou velocidades ao levantar o pulso.
2. Certifique-se de que o modo "NÃO Perturbar" está desativado.
Agite o relógio para ativar o sensor ou repor as definições de fábrica, caso os problemas persistam.
Se o problema persistir, contacte o vendedor.

Sim, o relógio funciona de forma autónoma no que diz respeito à hora, às calorias queimadas, aos passos, à distância, etc. No entanto, não será possível aceder ao histórico nem às notificações sem estabelecer ligação à aplicação QCY.

Sim, é muito fácil trocar a bracelete sozinho!
A maioria das braceletes para relógios inteligentes foi concebida para ser intercambiável, permitindo-lhe manter o relógio limpo e com um aspeto renovado ao longo do tempo. Pode alternar facilmente entre diferentes cores e estilos para combinar com qualquer conjunto ou ocasião.

A pulseira é fabricada em silicone de qualidade alimentar para minimizar o risco de alergias. Para um ajuste ideal, deixe um espaço equivalente à largura de um dedo entre a pulseira e o pulso, de modo a permitir um ligeiro inchaço após o exercício ou alterações de temperatura.