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H3 MeloBuds Neo AilyBuds Pro+ Melobuds ANC T13

Produkt-Support

V200 Tri-Mode-Edition

Hier finden Sie Produktanleitungen, Lösungen zu häufig auftretenden Problemen, Handbücher und Kundensupport.

Häufig gestellte Fragen

How to install H4GM drivers on a computer?

1. Insert the 2.4GB dongle into your computer.
2. Click the link below to download the driver: Heroad V200 Tri-Mode Edition PC Driver (Version 1.0.0.5)
3. Click to download.

Why do my headphones automatically shut down after being disconnected?

The headphones automatically shut down after 30 minutes of inactivity.

How long is the battery life of my headphones?

80h

How to reset headphones?

Press and hold the multi-function M button for 10 seconds (cannot be operated while charging). The red and blue lights will flash alternately three times to indicate successful operation.

How to use a wire connection？

Connect your headphones to your computer using a 3.5mm to Type-C cable.

Wie aktualisiere ich die Firmware?

Aktualisieren Sie die Firmware über die QCY-App. Vor der Aktualisierung:
1. Ensure your headphones have at least 20% battery.
2. Vergewissern Sie sich, dass beide Ohrhörer mit der QCY-App verbunden sind.
3. Verwenden Sie die Ohrhörer während des Updates nicht.
4. Bewahren Sie die Ohrhörer bei geöffnetem Deckel im Ladecase auf.

How to use ANC in wired mode？

Connect your computer and headphones using a USB-A to Type-C cable.