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V200 Edizione Standard
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Domande frequenti
Perché l'app QCY richiede l'accesso alla posizione?
L'app in sé non richiede normalmente l'accesso alla posizione. Tuttavia, quando si utilizza il Bluetooth Low Energy (BLE) per individuare gli auricolari, Android richiede l'autorizzazione alla localizzazione.
Se preferisci non condividere la tua posizione, chiudi l'app e prova a effettuare nuovamente l'accoppiamento.
Cosa devo fare se gli auricolari non vengono rilevati dall'app QCY?
1. Accoppia gli auricolari al tuo telefono.
2. Apri l'app QCY, scorri fino in fondo alla pagina e clicca su "Aggiungi dispositivi"."
3. If "H3 Pro" pops up, select it to connect.
4. If not, click "Set Up Manually" and choose "H3 Pro" from the list to connect.
My headphones' battery runs out too quickly. What can I do?
To get more battery life from your headphones, try these tips:
- Abbassa il volume.
- Disattiva l'ANC
- Disattiva le funzioni intelligenti e l'audio spaziale.
- Power off the headphones when you're not using them.
How to pair H3?
1. Press and hold the Multi-Funtion Button for 2 seconds to power on, the headphones will enter pairing mode automatically.
2. Turn on Bluetooth on your device.
3. Select "QCY H3" from the available device list.
What can I do if my headphones won't connect to my device?
1. Clear the pairing records between the headphones and all of the previous devices.
2. Re-pair your headphones and the device.
Se questo non funziona:
- Prova ad accoppiare il dispositivo con un altro per verificare se ci sono problemi di compatibilità.
- Assicurati che non ci siano oggetti che ostacolino il segnale Bluetooth.
Come posso abilitare la connessione multipunto?
Per collegare due dispositivi:
Step 1. Pair the headphones with device A.
Step 2. Disable Bluetooth on device A, and the headphones will enter pairing mode.
Step 3. Pair the headphone with device B.
Step 3. Re-enable Bluetooth on device A and reconnect to the headphones.
Una volta completata questa configurazione iniziale, la prossima volta le cuffie si connetteranno automaticamente a entrambi i dispositivi.
How to reset headphones?
To reset H3:
1. Press and hold both VOL+ and VOL- buttons for 10 seconds
2. The headphones' LED will flash red 3 times, indicating a successful reset.
What's the difference between connecting the H3 Pro via AUX cable and using Bluetooth?
There is no microphone on the supplied AUX cable, but you can use the microphone on the connected device while using QCY H3 in AUX mode.
Come si aggiorna il firmware?
Aggiorna il firmware tramite l'app QCY. Prima dell'aggiornamento:
1. Ensure your headphones have at least 20% battery.
2. Assicurati che entrambi gli auricolari siano collegati all'app QCY.
3. Non utilizzare gli auricolari durante l'aggiornamento.
4. Lascia gli auricolari nella custodia di ricarica con il coperchio aperto.
Cosa posso fare se il volume è basso quando mi connetto al mio telefono?
Prova a ricollegare le cuffie: cancella i dati di accoppiamento dal telefono, quindi ricollega gli auricolari al dispositivo.
Perché la persona all’altro capo del telefono non mi sente, o perché la mia voce non è chiara?
Ti consigliamo di provare i seguenti passaggi:
- Verify that the audio output device on your phone is set to "QCY H3"
- Se stai effettuando la chiamata tramite un'app, prova a effettuare una chiamata diretta utilizzando la normale funzione di chiamata del tuo telefono per verificare se il problema persiste.
- Prova gli auricolari con un altro dispositivo Bluetooth in un ambiente diverso per vedere se il problema si risolve.
What can I do if the headphones have poor sound quality?
Puoi provare a seguire questi passaggi per la risoluzione dei problemi:
- Controlla la sorgente audio: prova diversi tipi di musica e assicurati che il suono sia nitido e privo di distorsioni o rumori.
- Personalizza le impostazioni dell'equalizzatore: usa l'app QCY per provare diverse modalità di equalizzazione o personalizzare il profilo audio in base alle tue preferenze.
What is adaptive noise canceling?
Real-time monitoring of changes in the environment and audio leakage to adjust noise-cancellation capabilities. With adaptive noise canceling, you can experience the optimal effect of noise reduction and maximum tranquility. Please note that this feature is off by default and can be enabled via the QCY app.
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