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QCY Crossky C30S
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Domande frequenti
Come faccio a controllare il livello di carica della batteria degli auricolari?
Accoppia gli auricolari all'app QCY sul tuo telefono per controllare il livello della batteria.
Per scaricare l'app, basta cercare "QCY" nel tuo app store.
Come si aggiorna il firmware?
Aggiorna il firmware tramite l'app QCY
Procedura: Apri l'app QCY - Impostazioni - Aggiornamento firmware - Tocca "Aggiorna"
Come connettersi all'app QCY?
1. Scarica l’app QCY.
L'app QCY è disponibile su dispositivi iOS e Android. Può essere installata dal Google Play Store o dall'App Store.
2. Collega gli auricolari QCY al tuo dispositivo tramite Bluetooth (ad esempio uno smartphone o un tablet)
3. Utilizza l’app QCY per un’esperienza d’uso ancora migliore.
Perché l'app QCY richiede l'accesso alla posizione?
L'app in sé non richiede normalmente l'accesso alla posizione. Tuttavia, quando si utilizza il Bluetooth Low Energy (BLE) per individuare gli auricolari, Android richiede l'autorizzazione alla localizzazione.
Se preferisci non condividere la tua posizione, chiudi l'app e prova a effettuare nuovamente l'accoppiamento.
Cosa devo fare se gli auricolari non vengono rilevati dall'app QCY?
1. Accoppia gli auricolari al tuo telefono.
2. Apri l'app QCY, scorri fino in fondo alla pagina e clicca su "Aggiungi dispositivi"."
3. If "QCY Crossky C30S" pops up, select it to connect.
4. If not, click "Set Up Manually" and choose "QCY Crossky C30S" from the list to connect.
What should I do if Crossky C30S ear clips or charging case charges slowly or does not charge?
1. Remove the stickers on new earphones if it is new.
2. Reset your earphones.
3. Use a cotton swab dipped in alcohol to gently wipe the charging pins of your earphones.
4.Use a 5V charger to charge your earphones.
Perché i livelli di carica delle batterie degli auricolari sinistro e destro non corrispondono?
A causa delle diverse abitudini di utilizzo e delle differenze nello stato di salute delle batterie tra l'auricolare sinistro e quello destro, è normale che si verifichino alcune differenze nel consumo della batteria tra i due auricolari durante l'uso.
Perché gli auricolari rimangono collegati al mio dispositivo anche dopo essere stati riposti nella custodia di ricarica con il coperchio chiuso?
1. Assicurarsi che gli auricolari siano inseriti correttamente nella custodia.
2. Pulire i contatti di ricarica sia sugli auricolari che sulla custodia per garantire un collegamento corretto.
How many times can Crossky C30s charging case recharge the earbuds?
The total battery life is 40 hours.
The headphones can be used for 6 hours on a single charge.
Does QCY Crossky C30S use bone conduction?
No, QCY Crossky C30S uses air conduction.
È possibile accoppiare separatamente gli auricolari sinistro e destro con due dispositivi diversi?
No, non è possibile. Gli auricolari possono essere collegati a due dispositivi contemporaneamente tramite la funzione Dual Connection, ma possono riprodurre l'audio solo da un dispositivo alla volta.
È possibile utilizzare separatamente gli auricolari sinistro e destro?
Sì, possono essere utilizzati subito dopo essere stati estratti dalla custodia, anche se si estrae un solo auricolare.
Come posso abilitare la connessione multipunto?
Per collegare due dispositivi:
Step 1. Pair the headphones with device A.
Step 2. Disable Bluetooth on device A, and the headphones will enter pairing mode.
Step 3. Pair the headphone with device B.
Step 3. Re-enable Bluetooth on device A and reconnect to the headphones.
Una volta completata questa configurazione iniziale, la prossima volta le cuffie si connetteranno automaticamente a entrambi i dispositivi.
Posso acquistare solo uno degli auricolari se ne ho perso uno?
Purtroppo, a causa di problemi legati alle spese di spedizione e ai dazi doganali, non possiamo vendere la custodia di ricarica separatamente
Come devo prendermi cura dei miei auricolari?
1. Usa regolarmente gli auricolari per evitare che la batteria si scarichi eccessivamente. Cerca di usarli almeno una volta al mese.
2. Ricarica gli auricolari dopo ogni utilizzo e non aspettare che il livello di carica scenda al di sotto di 20% per ricaricarli.
3. Apri la custodia almeno una volta al mese per verificare che tutto funzioni correttamente e ricaricala ogni mese.
4. Pulire regolarmente i contatti di ricarica sia degli auricolari che della custodia.
5. Tenere puliti i puntali auricolari e pulire la rete metallica con alcol denaturato.
6. Se si bagnano, asciugali con un asciugacapelli impostato sulla funzione 'freddo'.
How do I clean Crossky C30S?
È possibile utilizzare una salvietta imbevuta di alcol o una normale salvietta umidificata per pulire delicatamente la superficie. Si prega di non immergerle in acqua.
Cosa posso fare se il volume è basso quando mi connetto al mio telefono?
Prova a ricollegare le cuffie: cancella i dati di accoppiamento dal telefono, quindi ricollega gli auricolari al dispositivo.
What can I do if the headphones have poor sound quality?
Puoi provare a seguire questi passaggi per la risoluzione dei problemi:
1. Check the audio source: Test different types of music and make sure the audio source is clear and free of distortion or noise.
2. Customize the EQ settings: Use the QCY app to try different EQ modes or customize the sound profile to suit your preferences.
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